News, Tipps und Tricks

Brother Drucker druckt nicht mehr - Auftrag verschwindet in Warteschlange

Normalerweise bleibt ein Druckauftrag der nicht ausgeführt werden konnte in der Warteschlange des Druckers - dem sogenannten Spool - hängen. 

 

In einem aktuellen Fall stellte ein Tintenstrahldrucker vom Typ Brother DCP-195C von heute auf morgen den Ausdruck ein, obwohl der Status des Druckers auf "bereit" stand. Auch beim Ausdruck einer Testseite durchlief der Druck die Warteschlange des Druckers - Druckauftrag erscheint, Druckauftrag verschwindet - ohne das der Drucker einen Ausdruck machte.

 

Fehlermeldung? Fehlanzeige! Auch die Deinstallation und Neuinstallation des Druckertreibers verlief erfolglos.

 

 

Es erhärtete sich der Verdacht, das ein vor Kurzem durchgeführtes Windows 10 - Update in Zusammenhang mit diesem Phänomen stehen könnte. Und in der Tat: eine Recherche mit Netz bestätigte, dass mehrere Brother und HP Besitzer das gleich Problem nach einem im Juni 2020 durchgeführten Windows-Updaten haben.

 

Als Workaround wurde im aktuellen Fall ein Systemwiederherstellungspunkt vor dem Windows Update gewählt und etwaige Updates für 35 Tage ausgesetzt.

 

Wie sich im Laufe des Tages zeigte, wurde mittlerweile ein Fix von Microsoft zur Verfügung gestellt, welcher das entsprechende Problem beheben soll. Siehe dazu: https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=4244&t=microsoft_kb4557957_und_kb4560960

 

 

Hat Ihnen der Tipp geholfen? Fanden Sie diesen Beitrag interessant? Dann freue ich mich über Ihr kurzes Feedback: Rezension Reinwaldt.de - Webdesign & more

  

Reinwaldt.de - Webdesign & more

Ich bin auf Ihrer Seite!